1. บทนำ

vip77 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นอันดับต้น นโยบายฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายอย่างโปร่งใสว่า vip77 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลอะไรบ้าง นำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ใด และมีมาตรการปกป้องข้อมูลอย่างไร

นโยบายนี้ใช้บังคับกับทุกช่องทางการใช้งานของ vip77 ทั้งเว็บไซต์ แอปพลิเคชันมือถือบน iOS และ Android รวมถึงบริการที่เกี่ยวข้องทั้งหมด การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้งานบริการของเราถือว่าคุณยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้แล้ว

นโยบายนี้อาจมีการปรับปรุงเป็นระยะ กรุณาตรวจสอบหน้านี้เป็นครั้งคราว วันที่อัปเดตล่าสุดแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้า

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

vip77 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการที่ดีที่สุดแก่คุณ ข้อมูลที่เราเก็บแบ่งออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

ประเภทข้อมูล ตัวอย่าง วิธีเก็บ
ข้อมูลตัวตน ชื่อ-นามสกุล, วันเกิด, หมายเลขบัตรประชาชน กรอกตอนสมัครสมาชิก / KYC
ข้อมูลติดต่อ อีเมล, หมายเลขโทรศัพท์ กรอกตอนสมัครสมาชิก
ข้อมูลการเงิน ชื่อบัญชีธนาคาร, เลขบัญชี, ประวัติธุรกรรม ระบบฝาก-ถอนเงิน
ข้อมูลการใช้งาน ประวัติการเดิมพัน, เกมที่เล่น, เวลาออนไลน์ ระบบบันทึกอัตโนมัติ
ข้อมูลอุปกรณ์ IP address, รุ่นอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, เบราว์เซอร์ เก็บอัตโนมัติเมื่อเข้าใช้งาน
คุกกี้และการติดตาม Session token, ค่า Preference, Analytics เบราว์เซอร์ / แอป
เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทั้งหมดผ่านระบบ PromptPay, TrueMoney Wallet, internet banking และ mobile banking ของไทยที่มีมาตรฐานความปลอดภัยสูง

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น ได้แก่

  • การให้บริการ – ยืนยันตัวตน เปิดบัญชี และให้คุณเข้าใช้งานแพลตฟอร์มได้อย่างราบรื่น
  • การประมวลผลธุรกรรม – ดำเนินการฝาก-ถอนเงินผ่านช่องทางที่รองรับอย่างถูกต้องและปลอดภัย
  • ความปลอดภัยของบัญชี – ตรวจจับกิจกรรมที่น่าสงสัย ป้องกันการทุจริต และยืนยันตัวตนเมื่อจำเป็น
  • การปรับปรุงบริการ – วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ของคุณให้ดียิ่งขึ้น
  • การสื่อสาร – แจ้งโปรโมชั่น อัปเดตสำคัญ หรือข้อมูลที่เกี่ยวข้องกับบัญชีของคุณ
  • การปฏิบัติตามกฎหมาย – ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้
  • การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ – ติดตามรูปแบบการเล่นเพื่อช่วยสนับสนุนการเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ

4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลภายนอก

vip77 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่แลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของคุณกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

  • ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง – เช่น ผู้ให้บริการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการระบบคลาวด์ที่ผ่านข้อตกลงรักษาความลับ
  • หน่วยงานกฎหมาย – เมื่อได้รับคำสั่งจากศาลหรือหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย
  • การป้องกันการทุจริต – ในกรณีที่จำเป็นต้องสืบสวนการกระทำที่ผิดกฎหมายหรือทุจริต
  • การโอนกิจการ – หากมีการควบรวมหรือโอนกิจการ ข้อมูลอาจถูกโอนไปพร้อมกัน โดยนโยบายนี้ยังคงมีผลบังคับใช้
ในทุกกรณีที่ต้องเปิดเผยข้อมูล vip77 จะดำเนินการเท่าที่จำเป็นและภายใต้มาตรการรักษาความลับที่เข้มงวดเสมอ

5. มาตรการปกป้องข้อมูล

vip77 ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยระดับสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของคุณอย่างต่อเนื่อง มาตรการหลักที่เราใช้ได้แก่

  • การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit ในทุกการเชื่อมต่อระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์
  • ระบบ Firewall และ Intrusion Detection ที่ทำงานตลอด 24 ชั่วโมง
  • การจัดเก็บรหัสผ่านในรูปแบบ Hashed ที่ไม่สามารถถอดรหัสได้
  • การยืนยันตัวตนสองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับบัญชีสมาชิก
  • การตรวจสอบและทดสอบระบบความปลอดภัยเป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
  • การเข้าถึงข้อมูลของพนักงานถูกจำกัดตามบทบาทหน้าที่ (Role-Based Access Control)

แม้จะมีมาตรการที่รัดกุม แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นเราขอแนะนำให้คุณใช้รหัสผ่านที่แข็งแกร่ง ไม่แชร์บัญชีกับผู้อื่น และแจ้งเราทันทีหากพบกิจกรรมที่น่าสงสัย

6. คุกกี้และเทคโนโลยีการติดตาม

vip77 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการทำงานได้อย่างถูกต้องและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของคุณ คุกกี้ที่เราใช้แบ่งเป็น

  • คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) – ใช้สำหรับการ Login การรักษา Session และฟังก์ชันพื้นฐานที่แพลตฟอร์มต้องการ ไม่สามารถปิดได้
  • คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics Cookies) – เก็บข้อมูลการใช้งานแบบไม่ระบุตัวตนเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงเว็บไซต์
  • คุกกี้ความชอบ (Preference Cookies) – จำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ใช้งานสะดวกขึ้น

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณได้ตลอดเวลา อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของแพลตฟอร์ม

7. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

vip77 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของคุณตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปมีระยะเวลาดังนี้

  • ข้อมูลบัญชีสมาชิก – เก็บตลอดอายุการเป็นสมาชิก และอีก 5 ปีหลังจากปิดบัญชี
  • ประวัติธุรกรรม – เก็บไม่น้อยกว่า 5 ปีตามข้อกำหนดด้านการป้องกันการฟอกเงิน
  • บันทึกการใช้งาน – เก็บ 12 เดือนสำหรับการวิเคราะห์และความปลอดภัย
  • คุกกี้ Session – ลบโดยอัตโนมัติเมื่อปิดเบราว์เซอร์หรือ Session หมดอายุ

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัย

8. สิทธิ์ของคุณในฐานะเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก vip77 คุณมีสิทธิ์เกี่ยวกับข้อมูลส่วนตัวของคุณดังต่อไปนี้ หากต้องการใช้สิทธิ์ใด กรุณาติดต่อทีมซัปพอร์ตของเราได้เลย

  • สิทธิ์เข้าถึง – คุณมีสิทธิ์ขอดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ
  • สิทธิ์แก้ไข – คุณสามารถขอแก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรืออัปเดตข้อมูลที่ล้าสมัยได้
  • สิทธิ์ลบข้อมูล – คุณสามารถขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณ ภายใต้ข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
  • สิทธิ์คัดค้าน – คุณสามารถคัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในบางกรณีได้
  • สิทธิ์โอนข้อมูล – คุณมีสิทธิ์ขอรับข้อมูลส่วนตัวของคุณในรูปแบบที่สามารถอ่านได้ด้วยเครื่อง
  • สิทธิ์ถอนความยินยอม – หากคุณเคยให้ความยินยอมในการประมวลผลใด คุณสามารถถอนความยินยอมนั้นได้ตลอดเวลา
ติดต่อทีมงานเพื่อใช้สิทธิ์ของคุณได้ที่อีเมล [email protected] หรือผ่านแชทสดในแพลตฟอร์ม เราจะตอบกลับภายใน 30 วันทำการ

9. ผู้เยาว์และการคุ้มครองเด็ก

บริการของ vip77 ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี เราไม่เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้เยาว์โดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลของผู้เยาว์โดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชีนั้นทันที

หากคุณเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของคุณได้สมัครสมาชิก vip77 กรุณาติดต่อทีมงานของเราเพื่อดำเนินการโดยเร็วที่สุด

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

vip77 ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้คุณทราบผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์ม วันที่อัปเดตล่าสุดจะแสดงไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ

การใช้งาน vip77 ต่อเนื่องหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงนโยบาย ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับใหม่แล้ว เราแนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะเพื่อติดตามการเปลี่ยนแปลงล่าสุด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อเราได้ตลอด 24 ชั่วโมง ทางแชทสดในแพลตฟอร์ม หรืออีเมล [email protected]

คุณมีสิทธิ์เต็มที่ในข้อมูลของคุณ

สิทธิ์เข้าถึงข้อมูล

ขอดูข้อมูลส่วนตัวทั้งหมดที่ vip77 เก็บไว้เกี่ยวกับคุณได้ทุกเมื่อ

สิทธิ์แก้ไขข้อมูล

แก้ไขหรืออัปเดตข้อมูลที่ไม่ถูกต้องได้โดยตรงผ่านหน้าบัญชีของคุณ

สิทธิ์ลบข้อมูล

ร้องขอให้ลบข้อมูลส่วนตัวของคุณภายใต้เงื่อนไขที่กฎหมายกำหนด

สิทธิ์คัดค้าน

คัดค้านการประมวลผลข้อมูลของคุณในกรณีที่ไม่เห็นด้วยได้

สิทธิ์โอนข้อมูล

ขอรับข้อมูลส่วนตัวในรูปแบบไฟล์ที่อ่านได้ด้วยเครื่องเพื่อการโอนย้าย

สิทธิ์ถอนความยินยอม

ถอนความยินยอมการประมวลผลข้อมูลใดๆ ที่เคยให้ไว้ได้ตลอดเวลา

มาตรฐานความปลอดภัยระดับสูง

SSL 256-bit Encryption

ทุกการเชื่อมต่อถูกเข้ารหัสด้วย SSL 256-bit ข้อมูลของคุณปลอดภัยจากการดักฟังหรือการโจมตีทางไซเบอร์

ยืนยันตัวตนสองชั้น

ระบบ Two-Factor Authentication ปกป้องบัญชีของคุณแม้ว่ารหัสผ่านจะรั่วไหล

ไม่ขายข้อมูลลูกค้า

vip77 ไม่เคยขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการตลาด

ธุรกรรมการเงินปลอดภัย

รองรับ PromptPay, TrueMoney Wallet, internet banking และ mobile banking ของไทย ทุกธุรกรรมผ่านระบบที่ได้มาตรฐาน

ทีมดูแลตลอด 24 ชม.

ทีมซัปพอร์ตภาษาไทยพร้อมช่วยเหลือทุกปัญหาด้านความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยตลอดเวลา

โปร่งใส ตรวจสอบได้

นโยบายความเป็นส่วนตั วของเราเปิดเผยต่อสาธารณะ คุณสามารถตรวจสอบได้ตลอดเวลาว่าเราใช้ข้อมูลของคุณอย่างไร

ข้อมูลของคุณปลอดภัยกับ vip77 ทุกวัน

สมัครสมาชิกวันนี้ รับโบนัสต้อนรับ และเดิมพันได้อย่างมั่นใจว่าข้อมูลส่วนตัวของคุณได้รับการปกป้องสูงสุด